Logo Svatební veletrh Liberec

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady obsahují informace o zpracování osobních údajů fyzických osob společností Svatby v Jizerkách, s.r.o., se sídlem Lidická 172/2, 460 01 Liberec, IČ: 17791782, zapsanou u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 49755, vystupující také pod obchodní značkou NOVELIN weddings, dále jen „správce“.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

Tyto zásady se vztahují zejména na zákazníky, zájemce o služby, vystavovatele, dodavatele, návštěvníky webových stránek a další osoby, jejichž osobní údaje správce zpracovává.

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu info@novelinweddings.cz nebo písemně na adrese sídla společnosti.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Svatby v Jizerkách, s.r.o.
Lidická 172/2
460 01 Liberec
IČ: 17791782
E-mail: info@novelinweddings.cz

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy.

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle charakteru vzájemného vztahu a využívaných služeb můžeme zpracovávat zejména následující kategorie osobních údajů:

  • identifikační údaje – zejména jméno, příjmení, obchodní firma, IČ a případně DIČ;

  • kontaktní údaje – zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací nebo fakturační adresa;

  • údaje související s poptávkou, objednávkou nebo smluvním vztahem – zejména objednané služby, termíny, místo konání akce, obsah vzájemné komunikace a další informace potřebné pro poskytnutí služby;

  • fakturační a platební údaje – údaje potřebné k vystavení účetních a daňových dokladů, informace o provedených platbách a případně číslo bankovního účtu;

  • údaje uvedené v poptávkových, registračních a objednávkových formulářích;

  • údaje související s marketingovou komunikací – zejména e-mailová adresa, informace o přihlášení nebo odhlášení z odběru obchodních sdělení;

  • technické a online identifikátory – zejména IP adresa, identifikátory cookies, informace o zařízení a prohlížeči a údaje související s používáním našich webových stránek, pokud jsou zpracovávány prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií;

  • případně fotografie a audiovizuální záznamy, pokud jsou pořizovány v souvislosti s námi pořádanými akcemi nebo poskytovanými službami.

4. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje odpovídající právní základ.

4.1 Poptávky, objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení poptávky;

  • přípravy cenové nabídky;

  • komunikace před uzavřením smlouvy;

  • uzavření a plnění smlouvy;

  • vyřízení objednávky;

  • poskytování objednaných služeb;

  • organizace svateb, veletrhů, konferencí a dalších akcí;

  • komunikace se zákazníkem, vystavovatelem nebo jinou smluvní stranou.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

4.2 Plnění právních povinností

Některé osobní údaje zpracováváme také za účelem plnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví, daní a uchovávání účetních a daňových dokladů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4.3 Oprávněné zájmy

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem:

  • ochrany našich práv a právních nároků;

  • vedení evidence smluvních vztahů;

  • řešení reklamací a případných sporů;

  • zabezpečení našich služeb a informačních systémů;

  • prevence podvodného nebo zneužívajícího jednání;

  • přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce.

4.4 Souhlas

V případech, kdy pro zpracování osobních údajů neexistuje jiný odpovídající právní základ, osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Obchodní sdělení a e-mailový marketing

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat informace o našich vlastních obdobných produktech a službách.

Při získání elektronického kontaktu máte možnost zasílání těchto obchodních sdělení odmítnout. Možnost jednoduchého a bezplatného odhlášení je zároveň uvedena v každém zaslaném obchodním sdělení.

Osobám, které nejsou našimi zákazníky, zasíláme elektronická obchodní sdělení pouze na základě předchozího souhlasu nebo jiného zákonného důvodu.

Pro rozesílání e-mailových obchodních sdělení můžeme využívat službu Ecomail.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu máte právo kdykoliv vznést námitku. Po jejím uplatnění již Vaše osobní údaje pro tento účel nebudeme zpracovávat.

6. Jak osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme především přímo od Vás, zejména prostřednictvím:

  • poptávkových, registračních a objednávkových formulářů;

  • e-mailové, telefonické nebo osobní komunikace;

  • uzavřených smluv;

  • osobních a online schůzek;

  • registrací na námi pořádané akce;

  • našich webových stránek;

  • komunikace prostřednictvím sociálních sítí.

V některých případech můžeme osobní údaje získat také od jiné osoby, například pokud poptávku, objednávku nebo registraci provádí zástupce, zaměstnavatel, partner nebo jiná osoba jednající za subjekt údajů.

7. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit třetím osobám, které nám poskytují služby potřebné pro provoz našeho podnikání, komunikaci se zákazníky, vyřizování objednávek, fakturaci, organizaci akcí a marketing.

Mezi tyto příjemce a zpracovatele mohou patřit zejména:

  • poskytovatelé cloudových, e-mailových a kancelářských služeb, zejména Google Workspace;

  • poskytovatelé objednávkových, prodejních a fakturačních systémů, zejména FAPI.cz;

  • poskytovatelé e-mailového marketingu a rozesílání obchodních sdělení, zejména Ecomail;

  • poskytovatelé sociálních sítí, reklamních, analytických a marketingových služeb, zejména Meta Platforms, včetně nástrojů používaných pro měření a vyhodnocování reklamních kampaní;

  • poskytovatelé webhostingu, správy webových stránek a dalších IT služeb;

  • účetní, daňoví, právní a další odborní poradci;

  • externí spolupracovníci a dodavatelé, pokud je předání osobních údajů nezbytné pro realizaci objednané služby nebo konkrétní akce;

  • orgány veřejné moci, pokud nám povinnost osobní údaje poskytnout ukládá právní předpis.

Osobní údaje těmto subjektům předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Pokud příjemce vystupuje jako náš zpracovatel, zpracovává osobní údaje v souladu s našimi pokyny a příslušnými právními předpisy.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V souvislosti s využíváním některých cloudových, informačních, komunikačních, analytických a marketingových služeb může docházet ke zpracování nebo předávání některých osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

K takovému předávání dochází pouze za podmínek stanovených GDPR a za použití odpovídajícího mechanismu pro předávání osobních údajů, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo standardních smluvních doložek.

9. Cookies a online marketing

Na našich webových stránkách mohou být používány soubory cookies a obdobné technologie.

Technické cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek nebo poskytnutí uživatelem požadované služby, mohou být používány bez souhlasu uživatele v rozsahu povoleném právními předpisy.

Analytické a marketingové cookies a obdobné technologie, které nejsou nezbytné pro fungování webových stránek, používáme pouze po získání odpovídajícího souhlasu uživatele.

V rámci online marketingu můžeme využívat zejména nástroje společnosti Meta Platforms, včetně technologie Meta Pixel, která může po udělení příslušného souhlasu sloužit k měření účinnosti reklamních kampaní, vyhodnocování návštěvnosti, vytváření publik pro reklamní kampaně a zobrazování relevantnější reklamy.

Uživatel může udělení souhlasu s jednotlivými kategoriemi cookies odmítnout nebo své nastavení následně změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na našich webových stránkách.

Podrobnější informace o jednotlivých používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době jejich uložení jsou uvedeny v nastavení cookies nebo v samostatných zásadách používání cookies.

10. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Osobní údaje související s poptávkou uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a následně po přiměřenou dobu pro případ navazující komunikace.

Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu jeho trvání a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a právních nároků.

Účetní a daňové doklady a údaje v nich obsažené uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Osobní údaje používané pro přímý marketing uchováváme po dobu existence příslušného právního důvodu, nejdéle do okamžiku, kdy vznesete námitku proti jejich zpracování, odmítnete zasílání obchodních sdělení nebo odvoláte příslušný souhlas.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme nejdéle do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby, na kterou byl souhlas udělen, není-li další uchování některých údajů nezbytné k doložení udělení nebo odvolání souhlasu či k ochraně našich právních nároků.

Údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií jsou uchovávány podle druhu a účelu konkrétní technologie po dobu uvedenou v nastavení cookies nebo v informacích o jednotlivých cookies.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, získat informace o jejich zpracování a kopii zpracovávaných osobních údajů.

Právo na opravu

Pokud jsou Vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat výmaz osobních údajů.

Právo na výmaz se neuplatní zejména tehdy, pokud jsme povinni osobní údaje dále uchovávat podle právních předpisů nebo pokud jsou nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených GDPR máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, máte za podmínek stanovených GDPR právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně požadovat jejich předání jinému správci.

Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování vznést námitku.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv. V takovém případě osobní údaje pro tento účel přestaneme zpracovávat.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

12. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Používání marketingových a reklamních nástrojů může zahrnovat automatizované vyhodnocování určitých údajů za účelem měření, cílení nebo personalizace reklamy. Takové zpracování však z naší strany nevede k rozhodnutím, která by vůči Vám měla právní nebo obdobně významné účinky.

13. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným nebo nahodilým přístupem, ztrátou, zničením, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo jiným zneužitím.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

14. Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v návaznosti na změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobů zpracování osobních údajů.

Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: září 2026